Kennismanager

Wat een mooie functie binnen een maatschappelijke betekenisvolle organisatie! Het Juridisch Loket helpt en ondersteunt burgers in een steeds ingewikkeldere samenleving. De professionals geven juridische informatie en adviezen aan rechtzoekenden in heldere taal en verwijzen gericht naar externe deskundigen en organisaties als dit nodig is.

Het Juridisch Loket is steeds in beweging. De komende periode staat in het teken van verandering en ontwikkeling op weg naar het nieuwe stelsel voor gesubsidieerde rechtsbijstand in 2026. Daarnaast is de afgelopen tijd gewerkt aan een organisatie-inrichting die in staat stelt goed aan te sluiten op de opgave om rechtzoekenden in Nederland de weg te wijzen bij het vinden van een oplossing voor hun juridische vragen. Een ambitieuze organisatie in een dynamische politiek-bestuurlijke omgeving, zowel intern als extern.
De juridische professional binnen Juridisch Loket moet kunnen beschikken over de juiste kennis om te kunnen komen tot een heldere diagnose gebaseerd op een goede probleemanalyse. En op basis hiervan een begrijpelijk, juridisch correct en voor de rechtzoekende passend advies uit te brengen. Niet alleen de juridische kennis is belangrijk. Maar ook kennis over de dienstverleners in het juridisch en sociaal-maatschappelijk domein. Dit naast kennis van gesprekstechnieken, begrijpelijk schrijven en de omgeving van de rechtzoekende. Het Juridisch Loket onderscheidt zich van andere dienstverleners door het toepassen van brede en uitgebreide kennis. Om de rechtzoekende verder te helpen met hun problemen.

Vanwege het vertrek van de huidige Kennismanager per 2024 wordt alvast gezocht naar een opvolger. De KENNISMANAGER adviseert het bestuur en het MT over de kenniscyclus binnen de organisatie. Deze Kennismanager organiseert en faciliteert de kenniscyclus binnen hJL en is verantwoordelijk voor de kennisinfrastructuur binnen de organisatie, die de professionals maximaal ondersteunt bij het uitvoeren van hun werk.

De functie is gepositioneerd binnen het team Kwaliteit van de afdeling Strategie, Beleid & Communicatie (SB&C) en Rapporteert aan het Afdelingshoofd Strategie, Beleid & Communicatie.
Er zijn functionele lijnen met: bestuurders, MT-leden, adviseur(s) Kwaliteit, adviseur(s) L&O, teamleiders, senior juridisch medewerkers en professionals in de dienstverlening. Het doel van de functie: verantwoordelijk voor het ontwerpen, in standhouden en faciliteren van het kennisproces (Weggeman) binnen de dienstverlenende organisatie.

De KENNISMANAGER

• Vertaalt de strategie en het beleid van hJL naar concrete inhoud voor kennismanagement
• Is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de professionele kennisinfrastructuur, inclusief de doorontwikkelingen voortvloeien uit de versterkte noodzaak tot samenwerken met andere organisaties
• Coördineert de vakgroepen, de mensen en de werkzaamheden. De kennismanager treedt in die hoedanigheid op als informant voor de verantwoordelijke p-bevoegde van de deelnemende medewerkers.
• Is verantwoordelijk voor de kwaliteit, toegankelijkheid en het gebruiksgemak van de Kennisbank. Beheert de Kennisbank
• Beheert de externe kennisbronnen voor de dienstverlening
• Levert in samenwerking met de vakgroepen een inhoudelijke bijdrage aan het jaarlijkse opleidingsplan voor de dienstverlening
• Is verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op de component kennis binnen het kwaliteitsbeleid van de organisatie en draagt vanuit kennis bij aan het optimaliseren van de bedrijfsvoering
• Stelt een passend jaarplan inclusief begroting op uitgaande van de visie en beleid van hJL
• Budgetverantwoordelijk voor de kennisfunctie van de dienstverlening
• Fungeert als vraagbaak en/of sparringpartner voor de verschillende onderdelen binnen de organisatie bij vraagstukken of inhoud of procedures rondom de kennisinfrastructuur
• Is hét aanspreekpunt binnen de organisatie op het gebied van kennisontwikkeling, kennisbronnen, kennisdeling en de kennisbank
• Bevordert de bewustzijn voor het belang van kennis in de organisatie
• Signaleert relevante in-en externe ontwikkelingen en vertaalt deze naar praktische instrumenten teneinde het kennismanagement te verbeteren
• Draagt vanuit het kennisaspect bij aan projecten binnen de organisatie.

De KANDIDAAT brengt mee:

• Analytisch sterk
• Sociale en communicatieve vaardigheden
• Gestructureerd
• In staat te schakelen tussen uitvoerend, tactisch en strategisch niveau
• Samenwerkingsgericht
• Resultaat gericht
• Beschikt over een afgeronde relevante opleiding op HBO/WO niveau
• Heeft minstens 5 jaar relevante werkervaring bij een kennisintensieve organisatie met hoogopgeleide professionals
• Heeft kennis en ervaring met moderne IV-processen in relatie tot kennis
• Ervaring met veranderingsprocessen
• Heeft affiniteit met de juridische dienstverlening
• Heeft ervaring in een bestuurlijke omgeving

De WERKGEVER biedt:

• Een functie die staat als een huis en klaar is voor de volgende fase binnen kennismanagement, een nieuwe kennisinfrastructuur zal worden aanbesteed
• Bevlogen collega’s die waarderen dat jij ze ondersteunt met de juiste kennis
• Meer dan 30 locaties over het gehele land zodat je ook eens een andere werkomgeving kan zien (niet verplicht, wel goed)
• Een werkweek van minimaal 32 uur, met mogelijkheid tot flexibel werken
• Salarisrange € 3.925 – € 5.340,- bruto p/m bij ft

Ben jij in staat om het stokje over te nemen van een ervaren Kennismanager die deze prachtige kennisintensieve organisatie heeft klaargestoomd voor een volgende ronde? Neem dan contact op met Erwin la Roi.